配送について

配送業者はヤマト運輸を利用しております。 通販のベーグルは、品質を保つため全てクール便（冷凍タイプ：-15度以下）でお届けいたします。商品到着後、保管方法をお確かめのうえ適切な場所で保管をお願いします。
※配送業者・配送方法をお選びいただくことはできません。

商品の発送後に「お荷物問い合わせ番号」を記載した発送完了のメールをご案内いたします。配達日の変更をご希望される場合はヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムより「お荷物問い合わせ番号」を入力し、お荷物の配達状況をご確認の上、ヤマト運輸お問い合わせ先へ変更をご依頼ください。

商品発送後の配達日に関するお問い合わせはヤマト運輸へご依頼いただきますようお願いいたします。
お受取期間はご不在日を含め最大3日間となり、保管期限を過ぎると店舗へ返送（返品）されます。ご不在の際は再配達日時の変更・調整などをお客様ご自身でご対応いただき、保管期限内にお受取りいただきますようお願いいたします。お客様のご都合による再発送・ご返金等の対応は致しかねますので、ご了承くださいませ。

送料について

ベーグルの通販商品については、全てクール便（冷凍タイプ：-15度以下）でお送りいたします。下記は通販商品のベーグルをセット商品を含めて10個以内でご注文いただいた場合の60サイズ（1個口）の送料目安となります。11個以上ご注文いただいた場合は、注文個数に応じて段階的に送料が変更となります。

複数の送り先をご希望の場合は、送り先ごとにご注文手続きをお願いいたします。（1つの配送先ごとに送料が必要となります）

※ご注文の際にカート画面に表示される送料表示が優先となります。

お届け地域について

商品の発送は、日本国内に限ります。

離島などの配送不可地域について

離島などの配送日数がかかる地域につきまして、商品の日持ちやクール便対応などの関係上、商品をお届けすることができませんので、大変恐れ入りますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

• 【北海道】奥尻郡、利尻郡、礼文郡
• 【東京都】青ヶ島村、大島町、神津島村、利島村、新島村、八丈町、御蔵島村、三宅村、小笠原村
• 【長崎県】対馬市、壱岐市、五島市、南松浦郡、北松浦郡小値賀町
• 【鹿児島県】奄美市、大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、西之表市
• 【沖縄県】石垣市、島尻郡北大東村・久米島町・南大東村、宮古郡、宮古島市、八重山郡

配送中の商品事故について

配送時に起こったトラブルについては、ヤマト運輸の責任範囲となります。お受け取り後　直ちにお申し出頂きますようお願いします。その場で配送員に申し出て頂くか、伝票に記載のお客様サービスセンターにお問い合せください。

日時指定について

Web予約・店舗受取

Web予約・店舗受取の商品は店舗での受け渡しとなります。Web予約のお申し込みはお受取希望日前日の21時までにご予約ください。お受取指定日は最大7日先までの受付となります。 万一の品切れの場合や、ご注文が集中して商品の製造が遅れる場合などには、メールまたはお電話でご連絡させていただきます。

通販

通販商品は品質を保つため注文を受けてから製造しており、準備出来次第の発送とさせていただいております。配達日時指定をご希望される場合は、カート画面の注文メモに、商品ページに記載されたご注文日より7日後以降（休業日は除く）でご希望日時を記入してください。

ご希望日時に合わせて発送手配をさせていただきますが、ご希望の配達指定日時のお届けを確約するものではございません。万一の品切れの場合や、ご注文が集中して商品のお届けが遅れる場合などには、メールまたはお電話でご連絡させていただきます。

また、道路事情や地震・台風など気象状況の影響により、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。なお、離島・一部地域の配達日時指定はお承りできない可能性がございます。予め、ご了承ください。